配送・送料について（日曜日の発送はお休みです）
- ・クリックポスト
-
全国一律185円
15,000円以上のお買い上げでクリックポストの送料が無料となります。
ピアスやルースなどの厚みのない商品にご利用頂けます。
＊追跡番号あり
＊郵便受けへの投函で配達
＊日時の指定はできません。
＊郵便事故などの補償は一切ありません。
ご注文金額が高額の場合はゆうパックをお選び下さい。
- ・レターパック（ライト）
-
全国一律370円
クリックポスト同様に郵便受けへの投函で配達完了となります。
- ・レターパック（プラス）
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全国一律520円
＊追跡番号あり
＊郵便事故などによる補償はありません
＊日時の指定はできません
＊対面でのお引渡しになります（受取時に受領印またはご署名が必要です）
- ・ゆうパック
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＊追跡番号あり
＊ご希望の配達日・配達時間をお選びいただけます
＊郵便事故などの場合、補償がついています（限度額30万円まで）
支払い方法について
- クレジットカード
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VISA/MASTER/ダイナースによるクレジットカードでのお支払いが可能です。
当ショップは、クレジットカード決済代行「イプシロン株式会社」の決済代行システムを利用しております。
※クレジットカード情報はイプシロン株式会社が管理しており、当店では情報の保有および管理をしておりません。
- Amazon Pay
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Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
- コンビニ決済（前払い）
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ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップでのお支払いが可能です。
※セブンイレブンはご使用できません
コンビニ決済はイプシロン株式会社に委託しております。
決済完了後にイプシロンより振込番号などのお知らせメールが届きます。
メールに記載されている案内に従ってお手続きをお願いいたします。
＊@epsilon.jpを受信できるようにしてください。
コンビニ決済の場合、決済手数料250円が別途かかります。
決済手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
- 銀行振込（ゆうちょ銀行）
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- 銀行振込（ジャパンネット銀行）
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振込口座番号は、受注確認のメールにてお知らせいたします。
ご注文日から7日以内に代金のお振込をお願いいたします。
（振込手数料はお客様のご負担となります）
＊ご入金の確認が取れ次第、商品の発送をさせて頂きます。
配送日時をご指定される方は余裕をもって日時のご指定をお願いいたします。
＊期限内にご入金が確認できなかった場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
＊土日祝日や年末年始、ゴールデンウィークなどの金融機関が休業の期間はご入金の確認ができません。
あらかじめご了承ください。
- 銀行振込（みずほ銀行）
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振込口座番号は、受注確認のメールにてお知らせいたします。
ご注文日から7日以内に代金のお振込をお願いいたします。
（振込手数料はお客様のご負担となります）
＊ご入金の確認が取れ次第、商品の発送をさせて頂きます。
配送日時をご指定される方は余裕をもって日時のご指定をお願いいたします。
＊期限内にご入金が確認できなかった場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
＊土日祝日や年末年始、ゴールデンウィークなどの金融機関が休業の期間はご入金の確認ができません。
あらかじめご了承ください。
返品について
- 返品期限
- 梱包の際に検品に注意を払って行っておりますが、万が一到着した商品がご注文の商品と違っていたり破損や不備などがありましたら、返品・交換を承ります。
商品到着後３日以内にご連絡ください。
３日以上経過してからご連絡を頂いた場合、返品をお受けすることはできませんので、ご了承ください。
＊商品が到着しましたら、早めに到着した商品の状態をご確認頂きますよう、お願い申し上げます。
＊破損や不備などありましたら、梱包に使用している箱なども捨てずにまずはご連絡ください。
＊天然石の特性上、お客様によるイメージの相違による返品・交換は一切お受けできません。
（インクルージョンの有無、内包物の状態、色、透明感、テリ、わずかなカット数など）
＊天然石の特性をご理解の上、お取引をお願いいたします。
＊当店は通信販売店です。
『クーリングオフ』の対象外となります。
- 返品送料
- 不良品や商品の相違などで返品・交換をする際にかかる送料は当店が負担いたします。
お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- Crystal Life（クリスタルライフ）
- 運営統括責任者名
- 入内嶋里香
- 郵便番号
- 2530053
- 住所
- 神奈川県茅ヶ崎市東海岸北2-14-32
- 商品代金以外の料金の説明
- 消費税はすべて内税となっております。
送料は別途ご負担頂きます。
＊一回のご注文金額が1,500円以上の場合は送料無料（クリックポスト配送）
代引き手数料、振込手数料などもご負担頂きます。
- 申込有効期限
- ご注文頂いた後、7日以内にご連絡がつかない場合にはご注文をキャンセルさせて頂きます。
ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 販売数量
- 各商品ごとに設定しております。
- 引渡し時期
- ご注文が確定してから通常２日以内に発送を致します。
特別な記載がない商品に関しては発送は早めです。
（物によっては即日発送する場合もあります）
そのため、ご注文確定後に金具色の変更などのご要望をご連絡いただいても対応できない場合があります。
ご注文の際に内容をしっかりと確認したうえで、お手続きをお願いいたします。
- お支払い方法
- 銀行振込、代金引換
- お支払い期限
- 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
- サービス名
- Crystal Life（クリスタルライフ）
- 電話番号
- 電話での対応はしておりません
- 公開メールアドレス
- shop@crystallife.jp
- ホームページアドレス
- https://crystallife.jp/
